Oficina Virtual de la Caja General de Depósitos (modalidad de efectivo)

La Oficina Virtual de la Caja General de Depósitos de la Dirección General del Tesoro y de Política Financiera de la Junta de Castilla y León, en su modalidad de EFECTIVO, le permitirá realizar:

• El alta, pago y constitución telemática de garantías en efectivo, obteniendo de manera automática la carta de pago acreditativa de dicha constitución.
  
  IMPORTANTE: Para la válida constitución de una garantía se deberán seguir dos pasos. En primer lugar, se procederá a dar de alta la garantía, y a continuación se tramitará el pago/constitución.

• La consulta de las garantías dadas de alta en la Oficina virtual, independientemente de cuál sea su estado.

Para realizar el alta, pago y constitución, se han de cumplir los siguientes requisitos:

• Tener instalado en el navegador un certificado digital expedido por alguna de las entidades de certificación admitidas para la realización de trámites telemáticos, que son las recogidas en la página  certificados y sellos de la Sede Electrónica de Castilla y León  en los apartados "DNI electrónico" y "Certificados reconocidos por la Junta de Castilla y León".
• El equipo informático debe cumplir lo especificado en la página  requisitos técnicos de la Sede Electrónica de Castilla y León en los apartados "Requisitos de Firma Electrónica" y "Firma electrónica con Autofirma". Desde esta última podrá verificar que su equipo cumple los requisitos de firma, así como descargar la versión de Autofirma correspondiente al sistema operativo del equipo. Además, deberá tener instalado el Adobe Reader con el fin de poder visualizar e imprimir los documentos generados desde la aplicación.
• Ser titular de una cuenta abierta en una de las entidades de crédito adheridas al sistema.

IMPORTANTE: El poseedor del certificado digital o titular del DNI electrónico debe ser el mismo que el titular de la cuenta contra la que se va a efectuar el pago, pero puede ser persona distinta de la que se registre en el sistema como constituyente u obligado a consignar la garantía.

La constitución telemática de garantías en efectivo es muy intiuitiva. No obstante, en el manual adjunto se detallan los pasos que debe seguir el usuario para dar de alta y constituir una garantía  Manual de Usuario Constitución Telemática de Garantías en Efectivo (888 kbytes)  

Con el fin de evaluar el grado de satisfacción de los usuarios de la Oficina Virtual de la Caja General de Depósitos (modalidad de efectivo), a finales de 2025 se realizó una encuesta voluntaria, siendo el resultado el que se muestra en el siguiente informe. Evaluación encuesta satisfacción 2025 (efectivo) (243 kbytes)